Quem paga e quem não paga?
Só quem tem agenda paga um assento: médico, nutricionista, fisioterapeuta, dentista, psicólogo e afins. Recepção, enfermagem, administrador e contador entram de graça, quantos precisar. Os agentes da clínica são um valor só, pra clínica inteira.
O que é um crédito de IA, em palavras simples?
É a medida do trabalho que a inteligência artificial faz pra você. Cada ação gasta uma quantidade: escrever a nota da consulta gasta pouco, ler um exame gasta um pouco mais, montar um plano alimentar gasta mais ainda. Cada profissional recebe 150 créditos por mês dentro do assento, e eles são dele, ninguém da clínica divide.
O que acontece quando chego a 80% e a 100%?
Aos 80% você recebe um aviso no sino, no WhatsApp do dono e por e-mail, e decide com calma. Aos 100% dos créditos pessoais, as ações de IA do profissional (nota da consulta, leitura de exame, planos) pausam até virar o mês ou até ele comprar mais. Agenda, prontuário, financeiro e WhatsApp seguem funcionando normalmente. Nunca bloqueamos no meio de uma consulta já iniciada.
A Sofia para de responder quando as mensagens acabam?
Não, nunca. Se o pote de mensagens da clínica acabar, a Sofia continua atendendo o paciente e cada mensagem a mais custa alguns centavos, até um limite mensal que você mesmo define (o padrão é R$ 100,00). Chegando no limite, você recebe o aviso e escolhe subir o teto ou comprar um pacote.
Quem compra créditos a mais?
O próprio profissional, pelo perfil dele, com Pix no nome dele. Não precisa passar pelo dono da clínica. Os pacotes aparecem no painel com o preço do dia. O pacote de mensagens dos agentes, esse sim, é comprado pelo dono ou administrador.
Posso ligar ou desligar os agentes depois?
Sim, pelo próprio Clynx, quando quiser. O valor muda no ciclo seguinte e nada sai sem você ver. Dá pra começar só com os assentos e ligar a Sofia quando a agenda pedir.
Como funciona o anual?
No anual você paga 10 meses e usa 12. O simulador mostra quanto você economiza no ano. No mensal não tem fidelidade: cancela quando quiser.
Como funcionam os 14 dias grátis?
Você escolhe quantos profissionais e se quer os agentes, usa tudo por 14 dias, sem cartão, e só depois decide pagar por Pix ou cartão.
Preciso de um número de WhatsApp novo?
Não. A Sofia atende no número que a clínica já usa. Se quiser um número só pra ela, ou um por unidade, cada número extra custa R$ 89,90 por mês.
A receita digital está integrada?
Sim. O Clynx é integrado à Memed: a receita sai assinada digitalmente pelo médico, válida em qualquer farmácia, e vai direto pro WhatsApp do paciente. Pedidos de exame, atestados e outros documentos seguem pelo mesmo caminho, em PDF.
O Clynx está em conformidade com a LGPD?
Sim. Dados de saúde em servidores no Brasil, criptografia em trânsito e em repouso, acesso por papel com registro de quem viu e alterou o quê, e o paciente pode pedir exportação ou exclusão dos dados. Os detalhes estão na nossa página de LGPD.